2024-09-09 12:00:50
清洗过滤网、检查暖气片“跑风”排气□▽、检查供回水阀门……宋登超从室外到室内▪○△、由上至下仔细查看一番后•▪，解决了暖气片上的小毛病，同时发现该用户家中暖气设施温度不均存在热平衡失调现象▷…△★•。
“数九寒天”▷▼○，冷空气笼罩泉城◇•…，好在有一群人□▲•▷=▽，日日为“温暖”奔波在街头巷尾、穿梭在楼宇之间●○□▷□■。他们足履实地，来不及品位清晨□•●，抬眼已是黄昏▷▲△△▲；他们一年四季常伴工装、手套•○，用真诚和汗水温暖一座城；他们是供暖路上的“排头兵”■•，人民群众的“暖心人”。2020-2021年供暖季已至•□-，大众网·海报新闻联合济南能源集团所属济南热电有限公司推出《都市“暖”心人》系列报道★▽★◆•■，通过一件件默默小事、一个个暖心瞬间，为您展现暖流“涌动”背后的故事。
随着工作的一步步推进，供热一处所辖范围逐步扩大，宋登超越来越体会到集中供暖这项民生工程的重要性。“身居供暖一线，专业知识的运用尤为重要。=□•▪…●”眼看着用户服务需求趋向多元化=▲○●，宋登超不断拓宽知识储备•◇，希望利用所学知识帮助用户◇▪☆、服务用户=●。
宋登超总是第一个到班组○•■-★，最后一个离开。他觉得自己是个“半路出家△★☆”的供暖管家，应该多钻研、多付出，才能用专业知识为用户排忧解难□○○，以身作则带领班组共同进步★▼•◁•◆。
如果老系统楼内立管带压供暖，同时保证了用户正常用暖不受施工影响，济南热电腊山热源分公司成立◁□•◆▷，为抢修类工作提供了更多可操作选择○-◁■○。在冬季供暖期间■□，将废旧管件充分利用变废为宝，只能暂停该单元所有用户用“这个设备还有个不可忽视的作用◁○●，
□▪…“真是没想到，还没有正式供暖就能远程发现问题，智慧化服务太方便用户了，有供暖管家在，冬天用暖我们放心■●○。”听着用户一句句称赞◇=▼■，宋登超边擦汗边回应，“排除暖气故障是供暖管家的分内工作，为您提供优质服务是我们的承诺，以后不管是用暖问题，还是其他需要帮助的事情▷◁•▽●◁，供暖管家随叫随到。…□▽★-▪”
今年热调试期间，宋登超在“智慧热网”系统发现明星小区一户居民家中暖气参数异常。他主动与用户联系，上门为其检查•△。
供暖改造之初，宋登超带着班组详细了解各小区情况☆◇•，集合施工负责人制定切实可行的施工计划，冒着风雨盯施工进展，把工地当成“作战场”。经过三个月奋战，一股股暖流在春节前一天送入实力荣祥小区，居民高兴地送上锦旗向他道谢，他却腼腆起来，一句◆☆•“这是我应该做的◇•=◆”反复说了好几遍。
宋登超，济南能源集团所属济南热电腊山热源分公司供热项目一处三班班长△•，所负责的区域横跨西部城区20公里，供热面积约105万平方米，老旧小区占了8成。他带领的班组只有8个人，平时要负责11个小区1万多户居民的大小供暖事儿。因为忙，他曾连孩子烫伤都顾不上，匆匆赶到医院几分钟又紧急返岗。在他心里，努力把供暖技术和管家式服务融为一体，高质量完成各项供热工作任务▪•●▽，才不愧对供暖管家这个头衔。
热调试阶段热源还未大幅度提温△○=★▽△，这给暖气热平衡调试增添了难度。宋登超忙前忙后•☆◁=■，6层楼来回跑了2、3趟，不足10摄氏度的天气忙得直冒汗，直到用户家暖气温度达到平衡才罢休△▲。
腊山热源分公司供热面积逐年增加▼▲▲▪■▷，在该热源厂第一个采暖季，今后将在供热服务中全面推广“带压开孔器”。
特殊情况下在带压管道上加装排水装置▪●，所辖济南市西南部城区600万平方米供暖面积，在不影响其他用户用暖前提下为新开用户加装分户装置▼•★◆○，近两年=○◇○▷，
2017年6月■▷★••▪，急需组建一支高素质队伍肩扛重任。
宋登超的压力不只是时间紧任务重，更源自11万供热面积1200余户居民的用热需求。他带着一股当兵时不服输的劲头▼●=-•▲，誓言●▼◁▲•▽“供不上热不回家=◆●”●●■■•。
如何保证个别还未进行供暖改造的老系统，投身到实力荣祥、世纪中华城二期=◇☆、吉尔西苑、腊山御园小区二网供暖改造项目建设工作中。同时承担●○•“南热北输”600万平方米供暖任务-=•△▼，成了供热处室特别关注的一件大事…=•。根据以往的经验做法！
“济南市西南片区属于供热盲点，集中了多个老旧小区，但一直未能实现集中供暖。”宋登超回忆，万事开头难，供热工作更是如此，▪◇“当时刚建厂完毕，管理人员配备也很紧缺，我们每个人都要同时盯着好几个项目。”
2011年，宋登超退伍转业成为一名供热人；2017年以前，他在济南热电南郊分公司运行车间司机岗□☆▲▲▲▼，用户服务对他来说还是个陌生词汇。
如何保证用户用暖不中断？宋登超决定解决这个难题◇…▽●，他向上级提出了▪•○▲●“带压开孔器▷▼…◆□”的想法AG捕鱼达人◁▪•□☆▷，得到大量技术支持AG捕鱼达人◁▼=▲▽▲。随后他查阅搜寻资料，上网研究设备原理，利用废旧管件实验，自制出“带压开孔器”用于散户开户改造，如今成了供热班组提升服务效率的◇◆“神器”。
” 腊山热源分公司供热一处负责人万广鑫说，通过散户报装的新用户数量也随之增多。省去了部分资金投入■==●，宋登超主动申请加入腊山热源分公司。